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第2章网络营销理论27 具的观点;从购买者的观点来看,每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的 C)?也就是说企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值,否则营销决策即使能达利润最大化的目的也没有任何用处,因为顾客在有很多商品选择余地的情况下,不会选自己没有价值或价值很小的商品。但反过来讲,企业如果从4P对应的4C出发(而不是利润最大化出发),在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策,则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。这应该是网络营销的理论模式,即营销过程的起点是消费者的需求;营销决策(4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者满足和企业利润最大化。而由于消费者个性化需求的良好满足,他对企业的产品服务形成良好的印象在他第二次需求该种产品时,会对公司的产品、服务产生偏好 ,就会首先选择公司的产品和服务;这样,产品和服务可能更好地满足他的需求。如此重复,一方在山面,seo, seo hk , hk seo

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