资源优势-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 0亿元,批》第2章网络营销理论39 中农网, L 名ξpat 24.5 简评第一,网络的发展导致资源的集合,产生出新的全球商务平台 –行业网站。第二,行业网站引发了一种新的价值创造方式,并且迟早会影响到传统企业中来。交易迅速红第三,为了适应网络的趋势并发挥商业资源优势,传统企业需要重建它的商业模式。第四,所谓重建,本质上就是融合,是传统的钢筋水泥、稻谷瓜果和网络的鼠标之间的弋 ,融合,同时也标志着商业联盟的时代已经来临。费者雄,向 2.5 金山卓越网上零售金山卓越是中国最大的图书音像制品零售商,位于紫金大厦20层。金山卓越的副总裁司常务副总陈年说“我们的毛利率达30%,是业界最高的” 2.5.1 赢利 2002年,金山卓越–这个80人的公司占据了网络市场的半壁江山;网上销售8000万精品俱乐部销售额2000万,合计年销售额一个亿。业内人士估计:对手贝塔斯曼在线 ( BOLChina )的销售额在2000万元以内;另一家主要的图书网站–当当2001年的销售额息中心的則是1800万, 2002年超过3000万。这些不起眼的数字证明了:网络企业可以养活自己。seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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纸张重量-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 第2章网络营销理论35 ②开发“购物篮”功能。在印刷行业里,涉及的变量非常复杂。对每一个订单来说就有许多特性和变量:墨水颜色、纸张重量、批量优惠的起始点等。 iPrint公司建立了一个库。ip 多变量的基于条件约束的订货应用程序来解决问题, iPrint 公司使用了一个基于SQL数据 lktr%,服务的应用程序,可以支持超过上万个的定价表③安全支付的底层结构: iPrint公司使用了网景公司的企业级服务器、CyberCash信用卡交易软件及WellsFargo商业银行交易应用的组合体。这样iPrint公司可以跟踪和修正不同系统之间接口的不兼容问题,从而使工作能够顺利进行。公司在1997年5月开始使用视窗NT服务器构成服务器集群。这使 |得在通向网站的信息流量增大时,公司可以继续添加附加的互联网服务器以保持服务性能。seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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直复营销-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 组合理论相结合,逐步形成和完善网络营销中的整合营销理论。 2.1.2 网络直复营销理论仅从销售的角度来看,网络营销是一种直复营销(Direct marketing),直复营销中的直”是指不通过中间分销渠道向直接通过媒体连接企业和消费者,网络上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的”复”是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可统计到这种明确的回复的数据,由此可对以往的营销努力做出评价所谓直复营销,是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动。根据美国直复营销协会为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的目互作用的市场营销体系。比起传统的从批发商到零售商的分销方式,直复营销具有很多优点,如少中介、提供充分的商品信息、减少销售成本、无地域障碍、优化营销时机,以顾客反馈信息开发和改善产品、控制精确测定成本和业务量等seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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信用卡-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 差不多15年后,这一改变(只需要在软件系统方面增加很少的投资)使7-Eleven公司在这个巨大的市场上占有3%的份额,而在这个市场的竞争对手中包括银行和邮局现在,公司正通过将商店改造为网络购买、取货点付账来增加其客流量。在一个消费者对互联网上使用信用卡心存疑虑、更愿意在商店支付现金的国家来说,这是一个聪明的举 k麯动。确实,就像7-Eleven公司所说,大约75%的网上购物者,是从现实的由砖瓦构成的商店里提货付款的。7-Eleven商店每日销售额大约比它最大的竞争对手要高出50%,它的网站 7Dream, com在2001年7月开通,网站的合作企业有另外7家,其中包括NEC公司和Nomu. ra研究所,该网站提供范围极为广泛的商品和服务,包括书籍、CD,音乐会门票和旅游服务 7-Eleven南中国区总经理马世豪先生在总结这方面的管理经验时也谈到:在广州, 7. Eleven成为首家设立“好易”seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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商品的价格-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 商品的价格-seo, seo hk , hk seo 顾客的个性化需求不断地得到越来越好的满足,建立起对公司产品的忠诚意识;另一方传射面,由于这种满足是针对差异性很强的个性化需求,就使得其他企业的进入壁垒变得很高也就是说其他生产者即使也生产类似产品也不能同样程度地满足该消费者的个性消费需求。这样,企业和顾客之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系。我们把上述这个理论框架称为网络整合营销理论,它始终体现了顾客为出发点及企业和顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链在传统市场营销中,由于技术手段和物质基础的限制,商品的价格、宣传和销售的渠企业所处的地理位置,以及所采取的促销策略等成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。网络环境改变了传统市场营销策略的基础,网络营销中的整合营销已从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4Ps组合理论,逐渐转向4C’s组合理论。在基于互联网的网络营销中,可以利用传统营销的4Ps组合理论,使其很好地与以顾客为中心的4C’sseo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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理论模式-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 第2章网络营销理论27 具的观点;从购买者的观点来看,每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的 C)?也就是说企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值,否则营销决策即使能达利润最大化的目的也没有任何用处,因为顾客在有很多商品选择余地的情况下,不会选自己没有价值或价值很小的商品。但反过来讲,企业如果从4P对应的4C出发(而不是利润最大化出发),在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策,则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。这应该是网络营销的理论模式,即营销过程的起点是消费者的需求;营销决策(4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者满足和企业利润最大化。而由于消费者个性化需求的良好满足,他对企业的产品服务形成良好的印象在他第二次需求该种产品时,会对公司的产品、服务产生偏好 ,就会首先选择公司的产品和服务;这样,产品和服务可能更好地满足他的需求。如此重复,一方在山面,seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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精品俱乐部- seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 润超市钓相关的几家都不是上市公司,公开的数据不多。作为图书零售网站的重要指标. www. alexa。com是专业的流量统计网站。在最新的统计中,卓越网的百万用户访问量接近当并与其殿当网的4倍、贝塔斯曼在线(BOLChina)的8倍。卖难”金山卓越的发展有点“歪打正着”的味道。刚开始做下载,后来发布了电子商务的平台; 2000年7月做了网上音像店;音像卖火了,能不能做书?结果是: “我们卖的加菲猫相与曲靖农夫当于图书大厦几年的总和”:网上卖火了,能不能发展到网下? “一年下来精品俱乐部有了深圳茂i 50万用户”,当前卓越网是“传统的邮购和直销业务的延伸,不过换了个工具,”即使加上令谈,進贝塔斯曼书友会(2001年销售额1.4亿元人民币),在直销市场上,卓越也有30%的份额, 30天前贝塔斯曼35% ,当当加搜狐20% . 贝塔斯曼的相关人员300多人,是卓越网的3倍0如表2-1所示。批管影表2-1 各网站的背景资料(3个月平均值) 全球流量排名访问量(百万用户) 478位 1615 卓越网 1805位 453.5 当当网 221.5 3062位 BOLChinaseo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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供应商-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 第2章网络营销理论31 en公司服务的230家配送中心。运货的卡车司机都携带着有条形码的卡片,当他们到点就可以将卡放在商店的计算机扫描。如果某位司机总是迟到,调度员就会考察其行达运货增加其他的卡车以减轻其运载数量,同样, 7-Eleven公司还帮助供应商和制造走的路线或者舞.1商控制他们的补货 Eleven不满足于这套基于企业网技术的系统,基于互联网技术的发展计划已在进行它正计划安装一个Ariba日本公司提供的电子商务软件,用来进行办公用品等的大宗采购,以降低费用。这方面它已尝到甜头,过去10年中7-Eleven致力于成为一家“无纸”公司,现在每年减少700亿日元的管理费用,互联网技术的应用将使公司能节省更多。此外在其庞大的连锁便利店基础上, 7-Eleven要把自己变成在线交易的支付点和提货点E- shop! books (一家在售书公司)的许多顾客就选择在7-Eleven提货和支付。这些应用还帮助吸引了客流,使得7-Eleven平均每天的销售是对手的1.5倍 2、利用切合实际的支付方式,不断扩展自己的业务范围 1987年安装了条形码识别系统后, 7-Eleven公司把它的商店变成了支付公用品(水电、煤气等)账单的地方。seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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工作效率-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 快速打; 2,客户服务餬功能: ①提供印刷品在各个环节的状态的通知。不管当订单收到以后,还是印刷品已经鹹完成并被发出时,顾客都会收到iPrint公司的电子邮件通知。②查询订货情况。任何时候客以户都可以进入公司的网站检查自己的订货情况。印刷品从发运到收货的全过程,客户可以进行跟踪。iPrint将在网络上保存客户的印刷品至少两年时间。③解答客户疑问。iPrint网站上有大量常见问题的解答。不仅如此,客户还可以通过电话、电子邮件或传真形式提出自己的特殊问題 2.3.5 简评 iPrint的最大特点是使得整个设计、购买过程变得非常简单,即使是从未接触过商业排和印刷领域的人,也可以制作出高质量的印刷品。便于客户了解提交的订货的各种信息; 同时得到提出问题的解决方案和技术支持,使客户节省了时间,提高了工作效率。但对级seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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大网民-seo, seo hk , hk seo www.seo-hk.org 自助缴费终端的24小时零售店铺,该终端除了提供缴纳各种费用的功能外,还可以为顾客购买保险及订购机票。而在深圳, 7-Eleven则通过一系列的市场调查,发现深圳顾客比较喜欢以现金缴费付手机话费,鉴于此, 7-Eleven开辟另类缴费途积极在深圳拓展手机现金缴费服务平台,成为首家24小时“实时”代收中国移动话费的零售网络。顾客只需到深圳全线7-Eleven分店的收银台前说出所需缴费的电话号码,付款后即完成整个缴费手续为满足广大网民的需要, 7-Eleven利用现在的账单缴费服务平台,扩大了应用范围,为网站提供“e-currency”网点预付服务。而首个利用这项服务的是拥有庞大浏览量和注册会员的新浪网(sina.com),新浪网自2002年推出网上收费平台“SinaPlay (新浪乐元)”后, 网民欢迎,注册用户不断提升,为使这项服务更为普及,新浪网透过7-Eleven的零售网络,整合这项崭新的网点预付服务,让用户更容易购买到“SinaPlay新浪乐元”;与商务网seo, seo hk , hk seo Tags: seo, hk seo, seo hk

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